Umidificazione e controllo dell'umidità dell'aria per i call center


Con la giusta umidità relativa (UR), i call center diventano più sani e più sicuri.

Sapevate che la giusta umidità nei call center contribuisce a migliorare la salute dei dipendenti, riduce l'assenteismo e aumenta la produttività? L'alta qualità delle conversazioni e il tasso di successo dei dialoghi con i clienti sono strettamente dipendenti dalla presenza di voci naturali e sane. Il sostegno dell'umidificazione è un fattore fondamentale per la salubrità dell'ambiente di lavoro nel call center.

Più del 60% dei dipendenti dei call center soffre di disturbi alle corde vocali

I sintomi più comuni includono secchezza della gola e della laringe, tosse, raucedine e perdita della voce. La voce si crea nella laringe, dove, circondate da una membrana mucosa, si trovano le corde vocali inferiori e superiori. Queste sensibili membrane mucose hanno bisogno di un'umidità dell'aria ottimale (tra il 40 e il 60%) affinché la voce funzioni in modo sano.

L'aria secca non è salutare

L'aria secca in un call center prolunga la vitalità dei virus e ne accelera la diffusione. Studi hanno dimostrato che in presenza di aria secca il tempo di sopravvivenza dei virus è 3 volte più lungo. Inoltre l'aria secca indebolisce la funzione autopulente delle mucose delle vie aeree. L'autopulizia più efficiente si ottiene con un'umidità relativa del 45%. Con un'umidità relativa inferiore al 20%, la funzione autopulente delle membrane mucose si interrompe completamente.

Secchezza oculare

Il lavoro intensivo sullo schermo nel call center è faticoso per gli occhi: palpebre gonfie, arrossamenti, bruciore agli occhi e un'elevata sensibilità alla luce disturbano la concentrazione, stancano e riducono la produttività. L'umidificazione dell'aria protegge il film lacrimale degli occhi e previene infiammazioni, infezioni, irritazioni e gravi lesioni oculari.


Vantaggi dell'umidificazione dell'aria Condair nei call center:

  • Previene i disturbi vocali e le malattie delle corde vocali

  • Rafforza il sistema immunitario attraverso un'autopulizia ottimale delle mucose.

  • Protegge dai virus influenzali e dalle malattie respiratorie.

  • Protegge l'occhio da infiammazioni e irritazioni.

  • Favorisce un clima interno piacevole.

  • Dipendenti soddisfatti e motivati.

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